Sisällysluettelo
- Mobiilipelailu Edelläkävijä
- Pelivalikoima Joka Vaikuttaa
- Varma ja myös Turvallinen Toiminta
- Maksuvaihtoehdot ja Rahansiirrot
- Asiakaspalvelu ja myös Tuki
Mobiilipelailu Pioneeri
Olemme todella iloisia tästä, miten LeoVegas Kasino on tunnettu maailmanlaajuisesti mobiilipelaamisen pioneerin statuksen. Perustettiin vuonna 2012 ruotsalaisen LeoVegas Gaming plc:n toimesta, sekä heti tuolloin strategia keskittyi yksinomaan mobiilikeskeiseen pelaamiseen. Tällainen lähestymistapa huomioitiin v. 2016, milloin casino LeoVegas voitti EGR-järjestön Mobile Operator of the Year of the Year -palkinnon, joka vahvisti asemamme alan etevimpänä toimijana markkinoilla.
Kehityksemme ei ole loppunut alussa. Alustamme on tarkasti suunniteltu pelaamaan täydellisesti eri laitteilla älypuhelimista tablet-laitteisiin sekä PC-laitteisiin. Pelaajamme saavat kokemaan täysin samasta pelikirjastosta että ominaisuuksista riippumatta tästä, minkä laitetta käyttäjä hyödyntävät. Mukautuva designimme takaa nopean latautumisen ja miellyttävän käyttäjäkokemuksen.
Pelivalikko Joka Vakuuttaa
Pelitarjontamme tarjoaa yli 3000 peliä maailman parhaimmilta pelintarjoajilta. Yhteistyössä työskentelevät mm. NetEnt, Microgaming-yhtiö, Play’n GO pelit, Evolution sekä Pragmatic. Tällainen turvaa sen, että pelaajamme löytää yhtä lailla klassikkopelit että viimeisimmät pelit heti näiden ilmestyttyä saataville.
| Kolikkopelit | 2500+ | Starburst, Book of Dead, Gonzo’s Quest |
| Jackpot-pelit | 150+ | Mega Moolah, Divine Fortune, Hall of Gods |
| Live-kasino | 200+ | Live Blackjack, Live Roulette, Monopoly Live |
| Perinteispelit | 100+ | Ruletti, Blackjack, Baccarat |
| Vedot | 30+ lajia | Jalkapallo, Jääkiekko, Tennis |
Livepelaaminen ansaitsee erityismaininnan. Yhteistyö Evolution Gamingin avulla takaa ensiluokan live-pelaamisen kotimaisille pelaajille. Meillä on suomenkielisiä pelipöytiä, mitkä toimivat avoinna ympäri vuorokauden. Pelaajamme pystyvät pelaamaan pelaamiseen live-tilassa taitavien dealereiden vetämänä.
Minkä takia Pelaajat Valitsevat Meitä
- Lähes 3000 peliä maailman johtavilta valmistajilta
- Suomenkielinen sivusto että tuki
- Nopeat rahansiirrot yleensä samana päivänä kuluessa
- MGA:n pelilisenssi (MGA/B2C/520/2018) takaa turvallisuuden
- Omistautunut VIP-ohjelma aktiivisille käyttäjille
- Jatkuvat kampanjat sekä promootiot
Turvallinen ja myös Turvallinen Pelaaminen
Pelaajasuoja on ehdottomasti toimintaamme peruskivi. Operoimme MGA:n lisenssiviranomaisen (MGA) antamalla lisenssillä, mikä kuuluu yksi arvostetuimmista sekä tiukimmista sääntelyinstituutioista globaalin kasinoteollisuudessa. Lisäksi toimimme Ruotsin viranomaisen peliviranomaisen sääntöjä kotimarkkinoiden markkinoilla.
Tarjoamme kasinoteollisuuden huippuluokan SSL-salaustekniikkaa suojellaksemme kaikki asiakastiedot sekä rahaliikenteen. Hallittu pelikäyttäytyminen on kasinolle ensisijainen tavoite, ja saatavilla on erilaisia apuvälineitä toiminnan kontrollointiin. Asiakkaat voivat asettaa talletuslimiittejä, tappiorajoja, istuntoaikarajoja tai halutessaan sulkemaan pelitilinsä tietyksi ajaksi tai lopullisesti.
Maksuvaihtoehdot ja Kotiutukset
Tiedämme että helpot sekä varmat maksutavat ovat erityisen pelaajillemme olennaisia. Niinpä meillä on kattavan valikoima maksuvaihtoehtoja, jotka kaikki sopivat suomalaisia pelaajia optimaalisesti.
| Trustly | Välitön | 0-24h | Pikainen |
| Visa/Mastercard | Välittömästi | 1-3 vuorokautta | Tavallinen |
| MuchBetter | Heti | 0-24h | Pikainen |
| Paysafecard | Välitön | Ei mahdollinen | – |
| Zimpler | Välitön | 0-24h | Pikainen |
Rahansiirtojen hoitamiseen kiinnitämme erityistä huomiota. Päämäärämme on jatkuvasti hoitaa jokainen kotiutuspyynnöt mahdollisimman pikaisesti, ja monissa tapauksissa käyttäjät saava nostosumman tilille ainoastaan muutaman tunnin aikana. Rahansiirroille ei missään nimessä ole laitettu säädetty järjettömiä ylärajoja, mikä tuottaa meistä mielenkiintoisen kasino niin ikään korkeampien nostomäärien käyttäjille.
Asiakastuki ja Tuki
Asiakaspalvelumme toimii käytettävissä läpi dygnet suomeksi. Tiedostamme sen pelaamisen yhteydessä voi helposti tulla kysymyksiä tai yllättäviä ongelmia, mitkä tarvitsevat välitöntä ratkaisua. Tästä syystä asiakaspalvelijamme on koulutettu hoitamaan jokaiseen kysymyksiin osaamisella että palvelualttiudella.
Tukikanavamme
- Live-keskustelu: Nopea metodi tavoittaa meitä, vastausajat alle 2 min
- Sähköpostiyhteys: Laajempia kyselyitä hoitamiseen, vastaus saapuu 24 tunnin aikana
- Puhelinpalvelu: Kotimainen palvelu arkena
- Kattava UKK-osio: Vastauksia tavallisimpiin kysymyksiin omatoimisesti
Olemme tietoisesti panostaneet merkittävästi asiakaskokemuksen kehittämiseen. Palautteenkeruun kautta keräämme jatkuvasti jatkuvasti palautetta käyttäjiltämme ja sitä viemme palvelujamme käyttäjien tarpeidensa mukaisesti. Tämä aktiivinen kehitystyö ilmenee erinomaisissa tyytyväisyyslukemissa että uskollisessa pelaajajoukkossamme.
LeoVegas Kasino edustaa sitä, mitä nykyaikaisen nettikasino pitäisi olla todella: luotettava, monipuolinen että helppokäyttöinen. Kasinomme kokoaa kattavan pelikirjaston, vastuullisen toiminnan ja erinomaisen asiakastuen. Olimme edelläkävijä toimijoiden joukossa ymmärtämässä mobiilipelaamisen roolin, sekä tämä pioneerihenki määrittää toimintatapaamme edelleen. Tutustu kokemaan kasinokokemus, missä sinä pelaaja käyttäjänä olet todella pääroolissa.