Sisältö
- Pelitarjontamme Syvällinen Läpikäynti
- Tietoturva ja Lisenssi
- Maksuvaihtoehdot ja Nostoprosessit
- Tarjoamamme Bonusohjelmat
- Asiakaspalvelumme Rakenne
Pelikokoelmamme Perusteellinen Katsaus
Toimintamme perustana on kattava kokoelma valikoidusti valittuja pelejä, joiden vastaavat globaalit standardit. https://epicbet-suomi.com/ tarjoaa käyttäjilleen enemmän kuin 3000 peliä johtavilta studioilta, mikä asettaa palvelumme alan monipuolisimpien tarjoajien keskuuteen. Pelikokoelmassamme yhdistyvät ajaton peliperintö että nykyaikaisen tekniikan mahdollisuudet.
Slottien suhteen olemme luoneet valikoiman, se käsittää kasvavista jackpoteista saakka megaways-rakenteeseen perustuviin keksintöihin. Lautapeliosiossa pelaajat tavoittavat ruletteista useita muunnelmia, 21-peliä lukuisissa variaatioissa että baccarat-pöytiä eri panostuksissa. Varmistamme, ettei jokainen pelivaihtoehto toteutetaan auditoitu ulkoisten laboratorioiden toimesta paluuarvojen suhteen.
| Hedelmäpelit | 2400+ | 96.3% | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO |
| Suorakasino | 350+ | 98.1% | Evolution Gaming, Ezugi |
| Lautapelit | 180+ | 97.5% | Microgaming, Red Tiger |
| Potti-pelit | 85+ | 94.2% | NetEnt, Yggdrasil |
Suojaus että Lisensointi
Harjoitamme Maltan peliluvan (MGA/B2C/394/2017) piirissä, joka kuvastaa Euroopan tiukimpia vaatimuksia. Mainittu lisenssi vaatii toimintaamme toteuttamaan erityisen vaativia vaatimuksia asiakkaiden talletusten hallinnassa, pelien reiluudessa sekä turvallisen pelin edistämisessä.
Tekninen alustamme käyttää 256-bit salaustekniikkaa kaikessa datan siirrossa. Henkilökohtaiset tiedot säilytetään itsenäisillä palvelinyksiköillä, joihin sovelletaan ISO 27001- -vahvistettua tietoturvahallintajärjestelmää. 3. tahon auditoinnit toteutetaan kolmen kuukauden välein turvataksemme alustamme eheyden.
Turvallisen Pelin Mekanismimme
- Talletusmaksimit päivittäiset, viikottaiset sekä kuukausitasoilla
- Peliaikalimiitin määrittäminen istuntokohtaisesti
- Taukojärjestelmä 24 tunnista puoleen vuoteen kuukauteen
- Lopullinen itsesulkuvaihtoehto nopealla toteutuksella
- Tarkistushuomautukset pelauskertojen aikana
- Yhteistyö Peluuri-organisaation kanssa kansallisessa sulkurekisterissä
Maksuratkaisut sekä Kotiutusmenetelmät
Maksualustamme mahdollistaa 27 eri maksutapaa, sisältäen perinteiset siirrot, e-lompakot että kryptot. Tallennukset käsitellään välittömästi poislukien pankkitransaktioita, joissa käsittelyaika kestää 1-3 arkipäivää määräytyen pankkiinstituutiosta.
| Trustly | 10€ / 10,000€ | 20€ / 10,000€ | Heti / 0-2h |
| Skrill | 10€ / 5,000€ | 20€ / 5,000€ | Instant / 0-24h |
| Pankkisiirto | 20€ / 50,000€ | 20€ / 50,000€ | 1-3 päivää / 1-5 vrk |
| Bitcoin | 0.001 BTC / 5 BTC | 0.002 BTC / 3 BTC | Välitön / 1-6h |
Nostojärjestelmämme Erikoisuudet
Nostoihin sovelletaan 24 tunnin käsittelyaikaa uusilla käyttäjätileillä, tämä antaa perumisen vaadittaessa. Todennettujen käyttäjien kohdalla käsittely kiihtyy merkittävästi, että VIP-tasoilla kotiutus tapahtuu etuoikeutettussa jonossa. Kuukausittain nostoraja perustilillä määrittyy 30,000 euroa, mutta VIP-pelaajillemme tarjoamme lisättyjä rajoja neuvotteluperusteisesti.
Meidän Bonusohjelmat
Bonusstrategiamme perustuu avoimuuteen sekä järkeviin kierrätysehtoihin. Aloituspakettimme pitää sisällään porrastetun rakenteen kolmelle ensimmäiselle maksettavalle summa 1500 EUR arvosta sekä 200 ilmaispyöräytystä erikoisille hedelmäpeleille. Panostusvaatimus on 35x bonukselle, tämä asettuu toimialan keskitason alapuoliseksi.
- Joka viikko cashback-ohjelma, jolla annamme takaisin 10-20% nettohävioistä VIP-statuksesta riippuen ilman mitään kierrätysvaatimuksia
- Täydennysbonukset jokaisena pe 50% talletuksesta enintään 300 euroa, kierrätysvaatimus 30x
- Kilpailut viikoittaisilla palkintopooleilla, missä jakoon 50,000 euroa kuukausittain
- Lojaliteettipisteet jokaisesta 10 euron panoksesta, muunnettavissa bonusvaroiksi sekä free spineiksi
Tukipalvelumme Rakenne
Tukihenkilöstömme toimii kellon ympäri suomeksi, ruotsiksi että englanniksi kielillä. Livechat-palvelumme tyypillinen käsittelyaika määrittyy 47 s, mikä toteutuu vahvistettu ulkoisen toimijan testeissä v. 2023 aikana. Email-viesteihin palautamme 4 tuntia sisäpuolella, että pikaisissa tilanteissa pikajärjestelmämme varmistaa nopean käsittelyn.
Tukikanavamme kattavat live-chatin, sähköpostitse ja laajan kysymys-vastaus-osion, jossa selitetään ylitse 200 tavallisinta asiaa luokittain. VIP-pelaajillemme mahdollistamme yksityisen asiakasvastaavan, kenelle on saavutettavissa henkilökohtaisella puhelinyhteydellä arkipäivisin kello 09:00-21:00.